Q&A
よくある質問
Q&A

初めての方に向けたページをご用意しています

グルメなお客様にしっかりとご満足いただける高品質なトマトを全国各地へ発送しております。ご注文時の注意点やご質問などを分かりやすくまとめておりますので、注文ページと併せてぜひそちらもご覧ください。また、お問い合わせは随時承っております。

  • お米は配達可能でしょうか?

    はい、可能でございます。

    しあわせとまとでは、2キロからの小袋を御用意しております。

    送料は別途御負担願いますが、ギフトセットとしてトマトと贈ることも可能です。

  • シャインマスカットはいつ頃から販売されますか?

    毎年出荷、入荷時期は異なりますが、9月中旬頃となる予定です。

    一致早い情報は無料アプリから配信致します。

    是非アプリダウンロードをお願い致します。

  • スイートコーンはいつまでありますか?

    8月中旬までとなっております。御予約お取り置きはお早目によろしくお願い致します。

  • マンゴーはまだありますか?

    申し訳ありません。今年度令和3年度のマンゴー売り切れとなりました。

    また来年度、お楽しみ下さい。ありがとうございました。

  • スイートコーンはいつまで売られていますか?

    令和3年度のスイートコーンは8月初旬までの販売になります。

    お早のご購入をお勧めいたします。

  • 果物の詰め合わせは可能でしょうか?

    可能です。

    季節に合った果物、野菜の詰め合わせを御提案して金額設定も含め、お客様と相談の上最適なギフト

    お届けいたします。

  • マンゴーの入荷はいつでしょうか?

    2021年度の目安となっております。

    完熟マンゴー 6月上旬~7月末

    大分県竹田菅生産スイートコーン 7月上旬~8月上旬

    福岡糸島県産トマト 紅 6月上旬~6月下旬

     

  • アプリダウンロードはお金がかかりますか?

    いいえ。かかりません。

    無料でダウンロードできるようになっています。

  • 大分県菅生のスイートコーンのお問い合わせが多数ありました。
    皆様とても楽しみにされているようで、嬉しい限りです。
    菅生のスイートコーンですが7月から主に出荷入荷が始まります。
    今年は例年と比べかなり梅雨入りが早い点もあります。 
    現状の入荷はありません。HPやアプリでのお知らせをお待ちください。
  • お問い合わせはいつでもできますか?

    店舗のお電話では、10時~18時。

    現在、アプリをスマートフォンにインストールされている方は

    チャット方式で、24時間お問い合わせが可能です。

    お仕事などで日中問い合わせる事ができない方々にお勧めです。

  • ラッピングの箱や色は選べますか?

    はい。ご要望には、出来る限りお客様の期待に添えられればと思っております。

    当店では、ラッピングは、ギフトの種類によって変えております。

    その他、ご要望ご希望等ありましたらお気楽にお問い合わせ下さい。

     

  • マンゴーはまだですか?

    はい、もう少々お待ちください。

    2021年度は気候が暖かかったこともあり、5月の中旬から入荷予定となっております。

    入荷次第ホームページ新着情報にUPいたします。

    お楽しみに。

  • はい、ございます。
    しかしトマトの品種によって、旬の時期が異なります。
    おおよその時期ではありますが、店舗に直接確認をよろしくお願い致します。
    甘美の舞 12月中旬~6月 ●ミニトマトアイコ 7月中旬~6月
    デリシャスミニトマト 11月~6月 ●オレンジ千果 1月~6月
    ●カラフルミニ 1月~6月 ●フルティカ 1月~6月 ●高糖度トマト4月~6月
    ●丸トマト 11月~6月 
  • トマト以外にも何かありますか?

    はい、ございます。

    しあわせとまとではトマト好きな方には勿論、トマトが苦手な方にも美味しくトマトを食べて頂きたく、1年を通して産地直送の時期に合わせた品種のトマトを取り扱っております。

    そして、春夏秋冬に合わせた果物も随時入荷しております。

    大分県産菅生のスイートコーン

    宮崎県産マンゴー、熊本県産メロンなどがおすすめ商品となっております。

  • 発送完了の確認はできますか?

    はい、できます。

    店舗から発送しましたら、発送完了メールもしくは、発送完了のお電話を差し上げます。

  • 配送 / お支払方法・お届け時間・使用ポイントの指定はできますか?

    はい。配送 / お支払方法・お届け時間・使用ポイントのそれぞれをご選択いただけます。

  • プレゼントなどの利用もできますか?

    はい。ギフトセットもご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。

そのままでも美味しく召し上がれるフレッシュで瑞々しいトマトから、他の食材と共に料理で使用しても濃厚な旨味が感じられるトマトまで幅広く取り扱っております。お客様のご要望にマッチした高品質な品種ばかりですので、安心してお買い求めいただけます。また、お客様からいただくことの多いご質問の中から特に重要なものをピックアップして掲載しておりますので、トマトの購入を検討されている場合はぜひチェックしてみてください。掲載されていない事柄について疑問点やご不明点などがございましたら、いつでもスタッフまでお問い合わせいただけます。